Один из моих первых лидерских опытов был в международной студенческой организации AIESEC. Выстраивать корпоративную культуру этой общественной организации помогали лучшие консалтинговые и коммерческие компании с 1945 года. Это уровень KPMG, Deloitte, P&G, Coca-Cola, DHL.
Говорят «Once aiesecer – forever aiesecer» (один раз стал айсекером – айсекер навсегда). Часто это справедливо, потому что люди прошли через похожий опыт, лидерскую школу и те же самые принципы командной работы. Именно поэтому двое выпускников AIESEC легче находят общий язык и стараются брать к себе на работу тех, кто прошел организацию позже. И вот, почему.
Наслаждаясь участием
Наверное, моя самая любимая ценность. Если ты не получаешь удовольствие от работы в общественной организации (в которой НЕ платят зарплату), тебе важно найти смыслы в ней оставаться. Таким образом, в команде остаются люди, у которых они похожи. Люди, которые разделяют твои цели и ценности – это один из ключевых смыслов для меня. Я продолжаю их искать до сих пор.
После я редко видел, чтобы ценности совпадали настолько сильно. Порой, мне кажется, что зарплата все портит. С тех пор, я помогаю создавать команды, которые объединены едиными принципами. А когда у тебя работа, от которой ты получаешь удовольствие, в конце рабочего дня часто чувствуешь себя лучше, чем утром.
Живя в различиях
На первой общей встрече команды филиала кто-то рассказывал про то, что переписывается со своим другом японцем. Кажется это была Таня Шемякина. Для меня это было просто невероятно. В этот момент у меня еще нет ни компьютера, ни подключения к интернет. Как бы я удивился, если бы мне сказали, что через два года японец будет завтракать у меня дома. Мой рекорд по хостингу (приему) стажеров на ночь – 15 человек из 6 стран: спали на кроватях и коврах на полу. Нужно было выручить.
Удивительно, как только это включает тебя глобально в человечество. Ты уже не только гражданин своей страны. Think global, act local (думай глобально, действуй локально). На международных конференциях ты понимаешь коллег из других стран быстрее и проще, чем одногруппников в университете. Миссия организации – именно об этой ценности. Айсекеры верят, что, если люди из разных стран будут знакомы с другими культурами, на этой планете будет меньше войн.
Активируя лидерство
Средний жизненный цикл члена организации – 1,5 года (был тогда). За это время нужно найти волонтера, помочь ему стать специалистом, по желанию развить до уровня лидера проекта/команды/филиала и, наконец, успеть передать его опыт новым поколениям. Работать нужно много, на этом этапе отсеиваются те, кто пришел только за удовольствиями: через полтора месяца их просто нет. Команда уменьшается вдвое.
В какой-то момент ты понимаешь, что тут как в спортзале: больше выкладываешься, больше получаешь сам. Поэтому ты постоянно берешь новую ответственность/комитмент, а тебя поддерживают в этом. Микро-семинары были раз-три раза в неделю, большие национальные образовательные конференции – каждый квартал, плюс региональные и международные события. Когда уходишь из организации, есть «голод» по прокачке навыков, поэтому начинаешь это делать сам. Так я придумал и три года курировал Клуб личной эффективности, который обучал мягким навыкам всех желающих и к тому же без оплаты.
Я закончил карьеру руководителем филиала. Кто-то пошел дальше и получил опыт управления национальной штаб-квартирой, работы в подобной штаб-квартире в другой стране, а одна девушка из Украины год работала в мировой штаб-квартире. Для всех нас – это большая гордость.
Демонстрируя единство
И вот когда люди разных национальностей работают в одной команде, знают одни и те же корпоративные танцы и кричалки, игры и обладают одним корпоративным сленгом и словарем – это очень вдохновляет. С будущей командой мы ездили на стажировку смотреть, как проводят адаптационный семинар в Словакию, а знакомиться с работой офиса и лучшими практиками в Польшу. 70%, если не больше материалов и инструкций в HR я получил от коллег из Питерского офиса. Вы помните пластмассовые боксы, в которые помешались старые 3,5 дискеты? Такой объем данных я просто слил на свой жесткий диск с разрешения коллеги. Это значительно ускорило процессы в одесском филиале и прокачало мой профессионализм.
Поступая ответственно
Безусловно, это про то, как наши действия влияют на планету. При этом тогда для меня был более понятен другой смысл. Зоной риска для филиала был период, когда опытные волонтеры уходили из организации: работать, в другие общественные организации, на стажировку. Хуже всего было, когда это случалось резко. Таких случаев было мало, но они были. Часто из-за конфликта или резкой корректировки приоритетов. Очень часто ключевые контакты, документы, практики проведения проектов уходили вместе с этими головами. При этом даже тогда, когда кто-то старался максимально обучить приемника, подготовить его к работе на год, редко когда удавалось. Модель организации в том, что тебе приходиться самому «активировать свое лидерство».
Стремлясь к соверешенству
Если Вы представите организацию, которая полностью управляется студентами, наверное, Вы подумаете, что это будет что-то любительское. Часто так и есть, потому что руководство на всех уровнях сменяется раз в год или чаще. Каждый должен получить лидерский опыт, если это важно волонтеру. Все позиции выборные. И при этом, удивительно, как в AIESEC рождаются люди, которые хотят сделать лучше, чем предыдущие поколения. Я был во время, когда отправить одного стажера зарубеж было также сложно, как отправить человека в космос. А сейчас филиалы могут отправлять 20-40 и более стажеров, а еще больше принимать. У нас был один компьютер, сейчас ноутбуки есть у каждого, а у одесского филиала есть то, о чем мы могли только мечтать – проектор.
Резюме.
Я не помню, чтобы кто-то внедрял ценности у нас. О них рассказывали всем новеньким, порой, вспоминали на конференциях, при этом чаще – жили. Каждый квартал, каждый год понимание смыслов этих ценностей менялось. Сейчас я понимаю во многом по-другому те же самые ценности. При этом они до сих пор направляют меня и помогают справляться с вызовами, как и тогда студенту второго курса.
Среди моих продуктов – есть проявление и распаковка корпоративных ценностей. Буду рад рассказать об этом больше.