Solodov Blog

О выгорании команды выгорающего лидера [Кейс]

Часто с экранов телефонов и ноутбуков призывают развиваться, учиться и осознавать. Знаний и осознанности, порой, недостаточно. И вот совсем свежий запрос от одного клиента для примера:

«Я бы хотела вообще поговорить о профессиональном выгорании.

Я сама трудоголик. Сейчас я очень нагружена, и поэтому мы берем еще одного человека на аналогичную должность, чтобы я отдала часть своей работы. Она еще не вышла, но я уже нашла для себя новые обязанности, чтобы заполнить время. Потом, видимо, снова буду ныть о том, что мне не хватает времени.

Для меня быть под давлением - это нормальное состояние. Если у меня есть время, чтобы плевать в потолок, то я трачу свою жизнь. Бешеный ритм - это мой стиль, мне в нем комфортно, и мне гораздо легче ныть о ''некогда", чем о "нечем заняться". У меня как-то было выгорания, и это произошло как раз тогда, когда мне не было чем заняться.

К тому же у меня есть подчиненные, которые смотрят на это все и следуют моему поведению. Все эти люди в зоне риска профессионального выгорания. И это не очень хорошо влияет на их здоровье. Я заставила их отдыхать и сменить обстановку, но они этого не захотели сделать, и могли наоборот нагребать еще больше работы и депрессировать еще больше. И вообще раздражались из-за моего вмешательства. Что делать?»



Ниже поделился своим мнением. Для получения работающего решения именно для этого клиента важно с ним поговорить, при этом есть несколько гипотез, которые важно проверить.

У клиента ведущая ценность похожая на «смысл жизни», «делать что-то значимое», «эффективность». Убеждение, которое проявляют тень/обратную сторону этой ценности «если я плюю в потолок, я трачу свою жизнь». Так проявляется страх не реализовать свою ценность. Именно он толкает вперед данного клиента без устали.

Видимо, есть уже определенная зависимость от подобного состояния гонки «под давлением». Когда что-то становится проще, клиент чувствует себя хуже, депрессирует, начинается ломка. Решение – продолжать бежать дальше, нагружать себя еще больше.
При этом это пока неосознанный запрос от клиента, ей кажется, что все хорошо и под контролем. К тому же он может быть сложным с причинами из детства. Пока больше беспокоит и сам запрос касается выгорающей команды. С него и важно начать.

Поведение руководителя сформировало определенную культуру команды. Наверняка, это можно озвучить, как «если ты не такой, ты не профи, и ты не предан нам». Реакция у них такая же, как и у руководителя, что логично. Руководитель – ролевая модель: просит одно, а своим поведением показывает другое. Сделать можно мало что. При этом, можно использовать этот запрос, для работы и с командой, и с руководителем.

А вот, что я написал клиенту еще:

"Использовать можно то, что мешает. Например, я бы сказал так. Ты замечаешь, что для большей эффективности и стабильности хороших результатов, важно, чтобы команда больше отдыхала. Кстати, сердце 75% времени отдыхает.

Команда сделает это только тогда, когда увидит, что ты действительно веришь и доказываешь это своим поведением, а не словами. Тебе поможет, если ты перестанешь использовать метафору с диваном и потолком: ты врешь – ты не умеешь так делать. Поэтому, если убрать категоричность, можно расслабляться, чтобы быть эффективнее, как ни странно.

Старые приемы «просто газ в пол» уже дают сбой, пора вспомнить о второй педали. Для начала и адаптации можешь продолжать работать, вместе с тем, не в офисе. Для всех коллег – ты отдыхаешь. И тут важно придерживаться определенной дисциплины. В Швеции есть офис, в котором в 18:00 все рабочие столы поднимаются канатами к потолку.
Удачи!"

А еще Вы можете узнать больше о возможностях индивидуальной работы.
Энергия Коучинг
Made on
Tilda