Solodov Blog

Проблемы с тайм-менеджментом [Кейс]


Запрос от клиента:
“Есть проблемы в тайм-менеджменте и в целом интересна тема лидерства”

Стартовые данные
У клиента случился быстрый рост, так как старт-ап, в котором он принимал участие прошел второй раунд инвестиций. Из Украины пришлось переехать в США. Количество подчиненных с четырех человек выросло до двадцати пяти (с перспективой до 50 через год). Когда клиент просыпается, в Украине уже середина рабочего дня, поэтому, начиная реагировать на запросы, он часто оказывается без завтрака.

Ход работы
Немного познакомились. Оказалось, что клиент любит “работать руками” в роли СТО, при этом все чаще приходится быть “говорящей головой” на онлайн встречах. Делегировать получается плохо. И от менеджмента происходит выгорание. Планирование временем сводится к тому, чтобы ставить встречи в календаре и передвигать их на другой день, если они сдвигаются, не готовы, затягиваются. В таком состоянии клиент находится примерно год. При всем этом пока увольняться не хочется, так как сейчас происходит то, в чем хотелось побывать – опыт стартапа, который взлетает. А еще драйвят вызовы, которые есть вокруг.



Решения

25 - 5
Договорились, что постепенно будем управлять не двадцать пятью сотрудниками, а только пятью лидерами команд, а те в свою очередь своими командами.

ТОП-3
Также решили, что будет полезно иметь понимание ТОП-3 результата на день, неделю, месяц. Это должно быть у лидеров команд также. Сначала мы в календарь ставим те задачи и встречи, которые приводят нас к этим ТОП-3 результатам, потом все остальное. При этом даже в ТОП-3 важно понимать, что №1. 

Ретроспектива дня
Крайне важно делать ретроспективу дня, недели, месяца, на которой создавать и корректировать “список холостых”. Это встречи, звонки, люди, которые, скорее, забирали время, но мало давали ценности проекту. 

Быстрые победы
Крайне важно искать те задачи, которые можно достаточно быстро и дешево сделать, чтобы получить быстрый эффект и продвижение вперед. Такие задачи и называются быстрые победы.

Итоговая формулировка задач
Обычно формулировка задач производится в формате глаголов: сделать, написать, проверить, провести, подготовить. Это все можно делать долго, если не вечность, так как в описании задач нет описания результата. Поэтому клиенту было рекомендовано заменять название задачи, скажем “провести встречу по презентации” на “готов черновик и раскадровка презентации”.

Играющий тренер
Отметили, что в будущем может быть перекресток решений: работать СТО или развиваться как управленец. Пока согласились на гибридную роль “играющего тренера”. Это будет давать возможность дискутировать с командой на равных на определенных встречах.

Ловушка зеленых светофоров
Возможности, которые открываются в течение дня похожи на зеленые светофоры во время прогулки по городу. Если идти только за их светом, можно прийти не туда, куда тебе нужно. Это не означает не использовать эффект “зеленого коридора” – это значит в начале путешествия/дня знать, куда важно дойти за день.

Самый главный лидер команды
Решили с клиентом, что таким человеком будет он. И точно также, как он заботится о своих лидерах команды, он будет заботиться о себе. Например, начинать с себя, делать то, что дает энергию: завтракать, читать книги. Подобные важные задачи важно привязывать к тем событиям, которые в любом случае будут и делать их ритуалами. Например, перед сном почитать, сразу после сна сделать медитацию, по дороге в офис выпить кофе, обратно - что-то еще.



Пример кейса “Как работать с прокрастинацией”

Это типичный пример того, как можно с помощью осознания своих дел, можно серьезно продвинуться в постановке приоритетов и перестать прокрастинировать. На ретроспективе недели задаем вопрос “Что не было сделано за неделю, о чем я жалею?”. Среди появившихся ответов обращаем внимание на те задачи, которые переносились несколько раз. Интуитивно определяем самую “жалостливую” задачу. В нашем случае этой задаче оказался код ревью фичи. Задач несколько раз откладывалась в связи со срочностью других задач, при этом не учитывалась важность кода-ревью. Если несколько раз спросить “что это даст, почему это важно?”, то получится такой ответ как “устойчивость приложения”, что критично влияет на многие аспекты от работы клиентов до будущих инвестиций. И тогда, просто заменив название задачи на “Повышена устойчивость приложения” можно напомнить себе о важности именно этой задачи.

Узнать больше об индивидуальной работе с Игорем

Коучинг Энергия
Made on
Tilda