Solodov Blog

Кризисы управления и моя "фишка"

Вчера в очередной раз спросили "В чем твоя фишка в сравнении с другими специалистами"? Отчасти меня удивляет такой вопрос – ведь я, моя личность, через которую как призму даю материал, уникальна, а значит такой подачи и формата работы больше ни у кого не будет. При этом понимаю, что кому-то хочется другого ответа. И вот он – это та методология и принципы, по которым я работаю. Вот прямо именно так больше не работает никто, хотя я интенсивно обучаю всех тех, кто хочет этому научиться. Как я пришел к ней, из чего она складывается и в чем именно суть, рассказываю далее.



Двадцать лет и пять кризисов 


Проанализировав индивидуальные запросы и проблемы своих корпоративных клиентов за двадцать лет, обнаружил, что все вопросы можно отнести к одному из четырех кризисов, которые переживает человек и/или команда: 

Кризис развития — эффект «стеклянного потолка»: падение результативности или, наоборот, слишком быстрое развитие. Не хватает времени, низкая производительность, нет продаж. 

Кризис отношений — эффект «охоты на ведьм»: отсутствие командности, в атмосфере чувствуется напряженность, внутренние конфликты. Идет поиск виновных, «дружба» против, наличие внутреннего врага, дезинтеграция, каждый за себя. 

Кризис энергии — эффект «севшей батарейки»: выгорание, низкая мотивация и физическая усталость. Ничего не хочется делать и пробовать. Повышение больничных дней и текучести в команде. 

Кризис смысла — эффект «белки в колесе»: закрываем задачи, которые потеряли свою актуальность. Реализованные цели или резкие изменения на рынке привели к утрате ориентиров, «ходим по кругу». Нет четких целей и единого видения, работающей большой идеи, миссии и командных ценностей. 

Идеальный шторм — сочетание двух и более кризисов. Если с одним кризисом клиенты еще могут справится самостоятельно, то идеальный шторм — это повод к нему обратится. Если один-два кризиса можно решить с помощью индивидуальной или групповой работы, то синергия трех-четырех кризисов требует образовательного или трансформационного проекта. 



Грани управления 


До того, как обращаются ко мне, клиенты часто пробуют решить свой вопрос самостоятельно. Даже, если эффект от их работы достигался, он часто носил временный характер. Верю, что это происходит потому, что каждый кризис решался только из перспективы этого кризиса, игнорируя причинные связи с другими вопросами. Ведь кажется логичным пройти тренинг по тайм-менеджменту, когда не успеваешь делать все задачи; кажется правильным сходить на мотивационного спикера, когда нужен новый «пендель». 

Убежден, что комплексная и системная работа в формате 5D Управления поможет решить вопрос с устойчивым результатом, что будет дешевле и эффективнее при игре в долгую. 

Грани менеджмента и результативности, грань мотивов, грань конфликтов, грань смыслов — эти пять граней являются моим ответом на те ТОП-5 конфликтов, с которыми в свое время сталкивается каждый из нас. Именно они в сумме дают возможность посмотреть на вопрос с разных перспектив. 

И смысл не столько в том, что какая-то определенная грань «тушит» какой-то определенный пожар. Методология показывает, как всеми гранями можно эффективнее решить каждый из всех кризисов по очереди, как направить синергетический эффект идеального шторма в позитивное русло. И самое главное — как прекратить появление подобных вопросов снова и снова. 



5D Управление 


В какой момент возникает потребность в объемном 5D Управлении собой или командой? Тогда, когда привычные методы самоорганизации и менеджмента дают сбой. Например, тренинг по конфликтологии дал незначительные улучшение в командной работе, а корпоративные ценности так и остались на плакатах.

И что тогда делать? 

В своей работе часто делаю следующие пять шагов: 

Шаг 1. Анализирую запрос событийно. Это помогает увидеть за стандартными общими запросами «повысить командность», «поднять мотивацию», «решить конфликт», «проявить ценности» суть запроса, конкретных людей, реальную ситуацию. Убираем «шелуху». 

Шаг 2. Конкретизирую поведение. Часто нам не нужна команда ради команды, мотивация ради мотивации, а ценности ради ценностей. Клиенты хотят конкретных перемен, при этом часто в начале плохо понимают, как их выразить. В результате этого шага четко понимаем, как не хотим, и как хотим. 

Шаг 3. Уважаю альтернативную выгоду. Та, ситуация, которая есть до работы со мной, кому-то выгодна. Если игнорировать интересы пусть даже только Вашей субличности, как результат можно получить согласительный саботаж или активный бунт. Часто решение скрывается именно тут. 

Шаг 4. Рассматриваю грани. Когда смотришь на одну ситуацию сквозь призму пяти граней управления, можно получить объемное решение, которое дает максимальные и устойчивые результаты. Появляется план действий или проект изменений. 

Шаг 5. Чувствую напряжение. Когда проблема решена, приходит время решать причину ее появления. Часто были видны признаки того, что кризис случится. Этот шаг помогает определить их и увидеть значительно раньше, если подобная ситуация будет складываться снова. Делаем выводы и становимся сильнее. 

Что бы Вы ни проходили вместе со мной — корпоративный тренинг или онлайн курс, индивидуальную работу или модерацию рабочей группы, часто в работе Вы можете увидеть именно эту методологию. Не рассчитываю на то, что Вы поверите в ее уникальность, поэтому предлагаю проверить ее результативность уже сегодня.

Задать свой вопрос


5D Управление Коучинг
Made on
Tilda