Solodov Blog

Возвращение к истинным ценностям или что будет с бизнесом в 2020 году


Это будет долго.

Время уйдет на карантин, разработку вакцины, затем на меры предосторожности, чтобы избежать повторных циклов заражения. Дальше – медленное восстановление отрасль за отраслью: от продуктов первой необходимости до продуктов класса люкс. Устойчивость, баланс, гармония.

Все больше уйдет в онлайн.

Вы знали этот тренд, но (частично) игнорировали его. Сейчас вам помогают освоить новые технологии. Когда вы “перейдете на новые рельсы” и немного успокоитесь, вы обнаружите выгоды. На вас дистанционно могут работать люди нужного уровня профессионализма, которые будут стоить дешевле: ведь они из другого города. У вас выросла рентабельность: потому что вы открыли для себя рынок сбыта на весь мир и меньше платите деньги за офис. Вы найдете для себя родных по духу людей по всему земному шару. Эффективность, инновационность, гибкость, глобальность, креативность.

Оффлайн будем другим.

Санитарные (архитектурные, а также культурные?) нормы социализации будут изменены. Регулярные уборки помещений и туалетных комнат. Бесконтактные и голосовые двери, краны, оплата, оборудование. Ограничение по количеству людей в помещениях на метр квадратный. Дистанция в очередях, приветствие в поклонах и намасте. Системы кондиционирования воздуха, системы качества воды, другие датчики. Безопасность, гигиена, уважение.

Реальные продукты.

Люди с низкими доходами будут покупать только то, что им будет важно. Это значит продукты с реальной, а не надуманной “маркетинговой” ценностью. И это не означает, что это должно быть сделано плохо, чтобы было дешевле. Скорее, это может быть дороже, но дороже, чтобы использовать дольше по времени. Надежность, практичность, безопасность. Службы ремонта, upcycling, recycling. Качество, ответственность, экологичность.

Продажи и маркетинг – это новый сервис.

Доверительные отношения на основании понимании истинных потребностей клиента. Реальные ценностные предложения. Прозрачность, оперативность, порядочность, честность, эмпатия.

Профессиональное управление

Те бизнесы, которые выживут будут профессиональнее обращаться с финансами, ресурсами и людьми. Резервные фонды, бережливое производство, ментальное здоровье. Забота, эффективность, практичность, профессионализм.

Ответственное лидерство

Кризис сегодня хорошо подсвечивает наших лидеров. Если их работа, построена на низких ценностях, она сейчас разваливается. Рейтинги падают, сотрудники бегут из команд, а те, кто остаются, имитируют работу. Держа себе подобных такие руководители играют с сотрудниками в игру “кто больше лох?”.



У лидеров, которые строят свою работу на высоких ценностях появляются подобные партнеры, чтобы прорваться вместе. Люди объединяются, кто-то готов на волонтерских основах делать больше или другую работу. Это создает образ организации со смыслом, в которой хочется работать. Свобода, уважение, доверие, эмпатия, социальная ответственность.



Интегрированная идентичность
В быстро меняющемся мире, все чаще ориентиром становится внутренний мир. Понимание своих ценностей и их проявление через смыслы/убеждения и конкретные действия дает эмоциональную устойчивость и оптимизм. Люди будут приходить к этому через обращения за помощью к психотерапевтам и коучам.

Подобные процессы будут происходить в компаниях: работа с командами через корпоративных психотерапевтов, работа со смыслами и ценностями с помощью HR и консультантов.

Корректировка управления по целям на управление по ценностям. Все процессы, продукты, выбор клиентов и рынков выстраиваются от ценностей команды. Если интересно, буду рад обсудить этот вопрос.
Смыслы
Made on
Tilda