~
Три неожиданных совета от тренера
1. Тренинг вам не нужен

Чаще всего мои клиенты обращаются ко мне с такими запросами: «А тренинг можешь сделать?», «А что у тебя есть?», «Мне нужно что-то по продажам/командообразованию/… (нужное подставить)». Я не делаю тренинг ради тренинга, поэтому я начинаю выяснять, почему компания решила провести обучение. И обычно все просто: нет продаж – нужен тренинг по продажам, конфликты в коллективе – нужен тимбилдинг, не успеваем – нужен тренинг по тайм-менеджменту.

Знаете, что? Практика показывает, что в 90% этих случаях вопрос не столько в знаниях или навыках, сколько в должностных инструкциях, структуре встреч, процедурах, системе мотивации, идентичности организации и ее культуре, целях и мотивах владельца, в продукте и ценообразовании, .. Продолжать можно долго. Лучше эти деньги потратьте на анализ причин и работу с ними, а не борьбу с последствиями.

Перестаньте проводить тренинг ради оценки персонала и откатов, потому что остался бюджет и потому что «обычно в это время мы что-то делаем».

2. Тренинг нужен не ради тренинга

Если все-таки вопрос нельзя решить рабочей группой, созданием нового документа, сменой человека, изменением в орг. структуре, корректировке в продуктовой линейке и бизнес-модели; если вы все-таки решили сделать тренинг – не проводите обучение ради обучения.

Если вопрос действительно в знаниях и навыках, возможно, можно сделать что-то другое, а не тренинг. Ведь как бывает: тренинг прошел, а мы продолжаем работать, как и работали. Если слабые компетенции у сотрудников, возможно, важно заняться менторскими навыками их руководителя. Если половина сотрудников в отделе сильные, почему одни не могут стать наставниками для других; «внутренними тренерами», каждый из которых готовит свою часть, в чем он профи. Только за счет индивидуальных встреч и встреч отдела можно сделать очень много. И опять-таки – хорошо бы начать с индивидуальной работы с лидером.

Представьте, что должно быть в результате - как вы можете измерить его? Предположим, что у вас уже есть тот эффект, к которому вы стремитесь. Давайте пофантазируем, что вы сделали за шаг до того, как получили результат, за два, за три,… что было первым шагом? Вот увидите, скорее всего, там нет тренинга в классическом его понимании.

3. Вам не нужен один лишь тренинг

Бюджеты сокращаются, требования повышаются, что в результате приводит к запросу в стиле «а вы можете сделать программу однодневного тренинга за 4 часа?». И даже, если будет полноценный двухдневный тренинг без системной работы руководителя (я даже не вспоминаю о подготовке и пост-тренинге), без других шагов по изменению ситуации, без системы во всем этом – это работать будет с минимальным эффектом. А если вы так делали хоть раз и раньше, то эффект будет не только стремиться к нулю, а и к минусу. Падение мотивации, сопротивление, увольнения, плохое исполнение задач и другие «прелести» жизни ждут вас.

Начните с бесплатных или малобюджетных шагов, используйте внутренние ресурсы отдела, начните с себя и совместной работой с экспертом, которому вы доверяете. Постановка задачи, обратная связь, несколько типов встреч – это первое, с чем можно работать.

Работа – лучший тренинг, и это можно совмещать. Непосредственный руководитель – лучший тренер, и все толкает к обладанию навыков наставника/тренера.

#тренинг #лидер #возможности
Made on
Tilda